Lead
Ein Kundenkontakt. Im Marketing bezeichnet ein Lead den Kontakt mit einer potenziellen Kundin oder einem Kunden, der seine Kontaktdaten (z. B. eine E-Mail-Adresse) hinterlässt.
Lead bezeichnet einen erfolgreichen Kontakt mit der Kundschaft, der einen Kaufabschluss wahrscheinlicher macht. Dies kann die Anmeldung zu einem Newsletter, ein ausgefülltes Formular, die Bitte um einen Rückruf, die Vereinbarung eines Termins und vieles weiteres sein.
